Insights del blog.

Una agencia de PR puede ayudar a potenciar la esencia de una marca Definir los rasgos personales de marca impactará en mejores estrategias de relaciones públicas Acostumbrados a los términos de marketing- y sus métricas- las agencias de PR tienen el gran reto de planificar, implementar y ejecutar el plan de comunicación de sus clientes,…

Cuando elabore este documento, recuerde incluir siete aspectos: Detección de vulnerabilidades de la organización. Posibles escenarios de crisis e impacto sobre sus “Stakeholders”. Elaborar un Plan de Contingencia, que incluya estrategias, alertas, argumentos y materiales de comunicación. Designación de los integrantes del Comité de Crisis, definiendo responsabilidades y tiempos de reacción. Monitoreo de acciones, pronunciamientos, notas o impactos en medios de comunicación. Recuperación de la cr

Cuando elabore este documento, recuerde incluir siete aspectos: Detección de vulnerabilidades de la organización. Posibles escenarios de crisis e impacto sobre sus “Stakeholders”. Elaborar un Plan de Contingencia, que incluya estrategias, alertas, argumentos y materiales de comunicación. Designación de los integrantes del Comité de Crisis, definiendo responsabilidades y tiempos de reacción. Monitoreo de acciones, pronunciamientos, notas o impactos en medios de comunicación. Recuperación de la cr

¿Qué tienen en común los sentidos y el incremento en las ventas de una empresa? Aunque a simple vista no exista mucha relación, el marketing sensorial, está llevando al éxito a muchas marcas que utilizan el componente emocional en combinación con nuestros cinco sentidos para captar la atención del cliente y hacer de su compra…

Un magnate estadounidense que revolucionó el marketing y las relaciones públicas Tengo especial predilección por la Historia Universal, la cual me lleva a buscar series históricas o de época. No solo porque nos presentan aquellos hechos o momentos que marcaron la vida de las civilizaciones, sino por las lecciones que podemos aprender de nuestros antepasados.…

Empezar a comunicar sobre tu marca siempre será una buena idea, pero es necesario saber cómo hacerlo. Si tu empresa ha tomado la decisión de tener mayor visibilidad a través de los medios de comunicación, considera que las notas de prensa son un documento valioso que cumplen, en primera instancia, con la misión de atraer…

La comunicación en las empresas es una de las herramientas más importantes para conectar con el público interno y externo. Comunicar las acciones que se realizan para dar a conocer anuncios, nuevos productos, nuevos servicios o enfrentar una crisis de comunicación, se ha convertido en un desafío para los comunicadores, pues en este tiempo, es…

Un cliente siempre quiere ser tratado como único y desea llevarse la mejor experiencia en el proceso de compra cuando adquiere un producto o servicio. Así, el marketing de contenidos se basa en dar el valor agregado a ese consumidor pero que este valor sea real, que atraiga a nuestro público y sea cautivo a…

A lo largo de mi experiencia profesional como consultora de comunicación y relaciones públicas atendiendo a clientes de diversas nacionalidades y partes del mundo, pude analizar el común denominador que los une: los resultados. Seguramente, coincidirá conmigo que cada cliente es diferente en sus necesidades pero su demanda de soluciones acertadas en corto tiempo, es…

Si nunca utilizó relaciones públicas para atraer clientes entonces está perdiendo dinero a diario Prospectar o buscar clientes potenciales es una de las partes más arduas del proceso de venta que debe de realizar constantemente el área comercial de una organización. Sin clientes a quienes les interese determinado producto o servicio, el fracaso es puede…

Sea relacionista público, mercadólogo o publicista, el profesional de la comunicación debe de trabajar en equipo para asegurar el éxito de su empresa. A pesar de ser considerada un órgano de apoyo dentro del organigrama de una empresa, la Oficina o Área de Comunicación, desempeña un rol importante para el cumplimiento de sus objetivos.  Es así,…

Antes de que se produzca un ataque online, la marca deberá contar con un plan de prevención y acción para sortear la crisis. Su objetivo es sembrar comentarios que impacten de manera negativa en la reputación de marca, causando malestar e incomodando a otros usuarios. Así son los trols, aquellos usuarios anónimos que navegan en las…

Una buena agencia de Relaciones Públicas trabaja para que  sus clientes alcancen sus objetivos de comunicación.  ¿Qué pueden tener en común un relacionista público y un médico? Aparentemente nada. Sin embargo, los relacionistas públicos y los médicos vivimos situaciones similares en nuestro día a día. Los pacientes suelen visitar un consultorio médico para solucionar un problema…

En Velvet, la comunicación se enfoca en el cliente y la excelencia La moda, el lujo y el glamour nos pueden dar buenas lecciones de marketing en historias interesantes como “Velvet”, la serie española de Antena 3, que ya se encuentra en su cuarta temporada. Hacer un repaso sobre la forma de ver, sentir, entender y…

Posicionar una marca a través de relaciones públicas es mantenerla en atención de su público objetivo sobre el producto o servicio que ofrece. ¿Cómo se consigue todo esto? Pues mediante una estrategia donde se plasmen aquellas acciones que estén enfocadas a satisfacer las necesidades y ser más eficaz a la competencia. Debe establecerse un vínculo emocional entre la marca y…