
En el entorno digital contemporáneo, la velocidad de propagación de un incidente operativo o reputacional supera con frecuencia la capacidad de respuesta de las estructuras corporativas tradicionales. Cuando emerge una contingencia, los primeros 30 minutos determinan si el evento se mantiene como un incidente acotado o si escala hacia una crisis de reputación de alcance…

Una estrategia adecuada de comunicación de crisis para startups es indispensable cuando los planes cambian de rumbo. Las empresas emergentes suelen comunicar con entusiasmo sus lanzamientos, rondas de inversión, nuevos clientes o planes de expansión; sin embargo, rara vez se comparte el lado B: los despidos, las reestructuraciones y las rondas de financiamiento que no…
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